當前,抗擊新型冠狀病毒疫情的戰(zhàn)役已進入關鍵時期。在黨中央、國務院的正確決策部署下,全國人民及各行各業(yè)都在積極行動,抓防控,保穩(wěn)定,促生產。在這場抗擊疫情的全民戰(zhàn)斗中,我們汽車維修行業(yè)的眾多企業(yè)和廣大干部職工同樣體現(xiàn)了行業(yè)的擔當和責任,他們以高度的責任感和無私的奉獻精神為抗擊疫情做出了卓越的貢獻,涌現(xiàn)出了許多可歌可敬的感人事跡。在疫情結束之前,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會將持續(xù)收集整理來自會員和各級協(xié)會組織的優(yōu)秀事跡,我們將以官網、官微等形式,及時予以宣傳報道,以此弘揚、鼓勵在抗擊疫情過程中所體現(xiàn)出的正能量,為最終打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻我們的一份力量。
一、關注會員動態(tài)、開展汽修企業(yè)復工問卷調查
根據國務院“關于加強疫情防控同時推動有序復工復產的指導 意見”以及交通運輸部關于加強貨物運輸助力企業(yè)復工復產相關精神的要求,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會于2月19日發(fā)出“關于配合開展汽車維修企業(yè)復工情況調研的函”(中汽修協(xié)函字[2020]05號)和調查問卷(https://www.wjx.cn/jq/58579728.aspx)。收集和了解汽修企業(yè)復工復產過程中的困難及亟待解決的問題。
二、 了解行業(yè)情況,向行業(yè)主管部門反饋
協(xié)會時刻關注行業(yè)動態(tài),及時了解當前汽修行業(yè)的狀況。于2月18日向交通運輸部運輸服務司呈報了“ 關于汽車維修行業(yè)抗擊疫情情況匯報”(中汽修協(xié)字[2020]05號),及時向行業(yè)主管部門反饋疫情下汽修行業(yè)面臨的實際問題并提出相關建議。
三、繼續(xù)開展線上互動直播,為汽修企業(yè)答疑解難
自2月12日協(xié)會與中車聯(lián)公司共同舉辦的汽修行業(yè)線上互動直播以來,截止到目前已經舉辦了三期,得到了眾多汽修企業(yè)的關注,普遍反映良好。
四、北京協(xié)會積極主動應對疫情,開展相關活動
新冠病毒肺炎疫情發(fā)生后,北京汽車維修行業(yè)協(xié)會和所屬協(xié)會會員單位高度重視,自覺認真落實北京市委、市政府的相關規(guī)定,積極應對,聯(lián)防聯(lián)控,做了大量工作。
協(xié)會疫情阻擊戰(zhàn)動手早,行動快,方式多,從防疫政策宣貫、防疫措施推廣、與會員單位進行防疫溝通交流、防疫信息雙向反饋,到組織防疫物資、捐贈,以及支持企業(yè)進行防疫期間的抗疫車輛應急響應保障服務和復工引導,充分發(fā)揮了社會組織機構的平臺和行業(yè)引領作用,受到會員單位的多次稱贊。
北京協(xié)會重視防疫宣傳工作,在防疫期間的關鍵時間內,共編輯疫情防控阻擊信息匯編5期,為防疫阻擊戰(zhàn)做出了應有的貢獻。
五、并肩戰(zhàn)“疫”,宇通團隊為客戶提供“硬核支撐”
作為國內客車行業(yè)的領軍企業(yè),協(xié)會會員單位的宇通客車在這場戰(zhàn)“疫”中沖鋒在前。除了加急生產負壓救護車,及時升級研發(fā)出更多“黑科技”對客車進行“全副武裝”外,宇通還主動作為,及時出臺了專門的服務保障方案,在行動過程中更是表現(xiàn)出非凡的“集結速度”,為非常時期人們的平安出行提供了“硬核支撐”。
(一)服務24小時“不打烊” 為了確保疫情期間車輛的正常運營,宇通出臺了一系列暖心措施:車輛免費救援、車輛免費檢查、免費清潔消毒、專項維修通道、專項技術支持等,同時專屬24小時服務熱線:400-659-6666時刻待命。
為了避免新冠肺炎病毒及其他傳染病的進一步擴散傳播,宇通從細節(jié)出發(fā),率先做出詳細的科學防控提醒方案——《疫情期間,車輛消毒殺菌提醒》《關于車輛長期停放后首次使用提醒》,幫助客戶防患未然,把好每一關,進而筑牢疫情防線,保障交通民生。
(二)用速度為戰(zhàn)疫“加油” 2月9日下午,新疆生產建設兵團馳援武漢的醫(yī)療車即將到達武漢,宇通武漢中心站服務人員考慮到該車輛從新疆趕到武漢,遠距離、長時間、高負荷的運行。為此,就立刻主動聯(lián)系客戶了解車輛狀況,主動攜帶檢測設備前往對車輛進行全面檢查與保養(yǎng)。經過認真細致地排為車輛提供了必要的保養(yǎng)及隱患排除解決,不讓支援車輛帶病上戰(zhàn)場,有效的保障了支援戰(zhàn)疫前線車輛以完好的狀態(tài)迅速投入使用。
2月9日晚上9點,宇通武漢中心站接到客戶服務需求,華中科技大學同濟醫(yī)院門口有一輛醫(yī)療保障用車需要救援。路途的遙遠與通關的困難并不能阻擋宇通服務人員使命必達的信念,被感染的危險也未能勸退宇通服務人員急客戶之所急的服務熱情,他們心中唯一的愿望是盡早趕到現(xiàn)場修復好車輛,以助力醫(yī)療保障車輛去救更多病人。凌晨兩點,救援人員修復好了車輛,有效地保障了客戶第二天的防疫用車任務。
在疫情面前,宇通2000余家服務站、13家中心站、300余名客戶服務經理都堅守一線,為客戶提供著優(yōu)質的服務保障,是這場戰(zhàn)“疫”中的最美逆行者。
六、安車檢測啟動線上直播培訓,共同抗擊疫情
為深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院決策部署,協(xié)會會員單位深圳市安車檢測股份有限公司在抓好疫情防控工作的同時,為機動車檢測機構提供“停工不停學”的平臺,為疫情期間機動車檢測和車輛年審工作提供技術保障,安車檢測針對檢測人員、授權簽字人、管理人員、設備維護人員等網絡直播培訓,對機動車尾氣排放檢測,設備維護保養(yǎng)等知識進行了系統(tǒng)的講解,為機動車檢測行業(yè)從業(yè)者排憂解難,攜手機動車檢測行業(yè)從業(yè)者共同戰(zhàn)“疫”,共克時艱!
安車檢測通過抖音號anchedy進行線上直播。
七、佛山市禪城區(qū)交通運輸協(xié)會展開防控疫情工作
佛山市禪城區(qū)交通運輸協(xié)會黨支部深入會員企業(yè),開展企業(yè)調研,聽取企業(yè)訴求。
2月21日禪城區(qū)協(xié)會黨支部走訪了佛建季華營業(yè)部、道馬汽車美容中心,飛濤汽修廠,以及佛南汽車維修廠等十多家會員企業(yè),傾聽企業(yè)心聲,傳達復工復產相關政策。
2月19日,佛山市禪城區(qū)交通運輸協(xié)會黨支部的5名黨員來到禪城區(qū)民政局掛點的體育社區(qū),為連續(xù)多天奮戰(zhàn)在社區(qū)防疫一線的社區(qū)工作人員和志愿者送上愛心禮包,感謝他們?yōu)樯鐓^(qū)防疫工作做出的積極貢獻。隨后,佛山市禪城區(qū)交通運輸協(xié)會黨支部還參加了志愿服務活動,為進出社區(qū)的居民測量體溫和登記資料,發(fā)揮了"兩新"組織共產黨員的先鋒模范作用。
八、張家港市機動車維修行業(yè)協(xié)會助力汽修企業(yè)疫情防控
為堅決打贏新冠肺炎疫情防控這場“人民戰(zhàn)爭”,張家港市機動車維修行業(yè)協(xié)會積極響應黨和政府的號召,主動出擊,防控前移。2月初,協(xié)會即配合行業(yè)主管部門,向全市各類汽修企業(yè)發(fā)出了加強疫情防控和復工復產工作的專門通知以及倡議書,就企業(yè)延期復工、返廠員工管理、復工前的準備、復工后的防控等各個方面提出了15項措施,幫助企業(yè)認清疫情形勢,落實相關措施,堅決做到“四個到位”,即防控機制到位,員工排查到位,設施物資到位,內部管控到位,以實際行動助戰(zhàn)疫情防控。
在防控工作中,汽修企業(yè)普遍反映:口罩、額溫儀等防疫物資緊缺,采購困難,已經成為企業(yè)復工復產的“攔路虎”。協(xié)會想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,僅用一天時間就統(tǒng)計了全市203家一、二類汽修企業(yè)的物資需求。除了部分企業(yè)已經自購的,尚需口罩3萬多個,額溫儀500多把,需求量較大。協(xié)會想方設法,通過發(fā)函團購的方式,經過多次努力,終于在物資采購困難的情況下,幫助企業(yè)落實了相關需求。
2月中旬,口罩36000個、額溫儀530把、消毒液1000公斤……,在管理部門的協(xié)調下協(xié)會為汽修企業(yè)采辦的防疫物資,已全部發(fā)放到位,這一舉措得到了全市汽修企業(yè)的一致點贊。
面對復雜的疫情,在堅決落實自身防控的同時,市維修行業(yè)協(xié)會也不忘履行社會責任,除號召各汽修企業(yè)積極參與社會組織的慈善、公益活動外,還想方設法組織黨員和“港城車大夫”專家,組建專業(yè)保障隊伍,開通綠色通道,在做好自身防護的前提下,優(yōu)先重點保障醫(yī)療急救、執(zhí)勤執(zhí)法、公共交通等車輛的維修,同時完成疫情防控部門指派的維修任務,確保盡快修復。
九、攜手打贏防疫攻堅戰(zhàn),開思在行動
1月28日,協(xié)會理事單位深圳開思時代科技有限公司向中國紅十字會捐贈50萬元,定向用于字節(jié)跳動醫(yī)務工作者人道救助基金。作為創(chuàng)業(yè)公司,開思公司竭盡全力承擔社會責任。
公司售后技術團隊隨時待命,通過汽修技術微信群實時技術答疑,快速解決汽修難題。
公司推出的小馬課堂線上直播課增加到一周五次,助力汽修師提升技能。
1號車間軟件用戶可預約針對性的免費培訓(湖北地區(qū)優(yōu)先)。
2月3日-16日,開思全員通過電話、微信、視頻等遠程協(xié)作方式,為用戶提供全面的服務與支持。
十、杭州維修行業(yè)暖心的“一封信”
1月23日浙江省啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應,為有效防止新型冠狀病毒感染的肺炎傳播蔓延,杭州市車管中心維修處快速響應,組織行業(yè)開展疫情防控工作,充分發(fā)揮協(xié)會的作用,向全市維修企業(yè)和維修從業(yè)人員發(fā)出《致全市機動車維修行業(yè)從業(yè)人員做好疫情防控工作的一封信》,提出四點倡議:一是正確認識本次疫情,科學理性地應對此次疫情。二是積極配合篩查工作,提高疫情防控意識。三是切實做好個人防護,認真落實疫情防控要求。四是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。行業(yè)黨員尤其是黨員工匠、勞模、冠軍要以身作則,沖鋒在前,做好疫情保障車輛搶修急修工作,以“疫情面前,黨員在前”的精神,構筑疫情防控的牢固防線。