3月15日，鹽城市交通運輸局、市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊協(xié)同汽車維修協(xié)會結(jié)合今年3.15國際消費者權(quán)益日，在五星車站廣場組織部分骨干誠信企業(yè)開展現(xiàn)場免費故障診斷檢測等宣傳服務(wù)，切實開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動，強化維修企業(yè)服務(wù)意識，維護廣大消費者的合法權(quán)益，引導(dǎo)和促進汽車維修行業(yè)共同營造“服務(wù)規(guī)范、公平競爭、創(chuàng)建品牌、客戶滿意”的良好消費環(huán)境，凝聚力量讓汽修服務(wù)溫暖放心。
汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動期間，交通運輸管理部門組織召開《全國汽車維修行業(yè)規(guī)范公約》《鹽城市汽車維修行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為自律公約》 和《汽車維修質(zhì)量服務(wù)月倡議書》宣貫會議，讓企業(yè)全面掌握機動車維修服務(wù)規(guī)范，促進汽車維修標準化、規(guī)范化，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);組織企業(yè)采取線上線下宣傳方式，利用網(wǎng)站、微信公眾號、客戶端等新媒體宣傳手段，通過懸掛、張貼有關(guān)“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動的橫幅、標語、板報、宣傳單等有效形式，向廣大車主宣傳 《機動車維修服務(wù)規(guī)范》，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;組織和鼓勵企業(yè)開展各種咨詢服務(wù)，提供維修疑難問題咨詢，鼓勵企業(yè)開展免費車輛檢查等各種優(yōu)惠便民服務(wù)，為用戶排憂解惑。對車主關(guān)心的維修質(zhì)量保證、維修合同簽訂、維修結(jié)算清單的組成、維修糾紛處理、維權(quán)方式和渠道等熱點問題進行現(xiàn)場解答，并免費為社會車輛消毒和檢測、診斷、排除故障，受到社會的廣泛好評。
