大眾汽車服務(wù)中心（北京）有限公司（以下簡稱“大眾汽車（北京）中心”）隸屬于北京祥龍博瑞汽車服務(wù)（集團(tuán)）有限公司三分公司，主要經(jīng)營大眾進(jìn)口汽車品牌的整車銷售、維修服務(wù)、備件精品銷售、二手車經(jīng)紀(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)有員工96人。企業(yè)坐落于北京市豐臺區(qū)南四環(huán)中路161號，緊鄰南四環(huán)中路、京開、京津塘高速路，交通便利。占地面積16000平方米，建筑面積8000平方米。
企業(yè)外觀展示
大眾汽車（北京）中心在2002年建店之初是大眾汽車在全球的第一個(gè)經(jīng)銷商性質(zhì)的投資項(xiàng)目，同時(shí)也是大眾汽車品牌在中國區(qū)的服務(wù)旗艦，開創(chuàng)了整車制造企業(yè)直接投資經(jīng)銷與維修服務(wù)領(lǐng)域的先河。在2013年成為北京祥龍博瑞汽車服務(wù)（集團(tuán)）有限公司旗下全資子公司，企業(yè)始終遵循以法律為準(zhǔn)繩、合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的理念，嚴(yán)格遵守道路運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)協(xié)會相關(guān)要求，不斷完善規(guī)章制度和內(nèi)控流程，企業(yè)已經(jīng)通過：ISO-質(zhì)量和環(huán)境管理體系、清潔生產(chǎn)、放心汽修、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等審核認(rèn)證，并將規(guī)范化要求運(yùn)行于日常生產(chǎn)經(jīng)營 中，堅(jiān)持不懈地打造花園式的綠色環(huán)保廠區(qū)，努力為客戶提供優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)放心的服務(wù)保障。
服務(wù)接待廳
客戶休息區(qū)
多年來，企業(yè)是市交管局評定的質(zhì)量信譽(yù)3A級企業(yè)，榮獲行業(yè)協(xié)會評審認(rèn)定的“北京市誠信創(chuàng)建企業(yè)”、“全國誠信企業(yè)”稱號。企業(yè)憑借雄厚的售后服務(wù)能力以及優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)居大眾進(jìn)口汽車品牌核心經(jīng)銷商地位，榮獲主機(jī)廠諸多獎(jiǎng)項(xiàng)和優(yōu)異的大賽成績：2017年首批通過大眾進(jìn)口汽車品牌鈑噴樣板店認(rèn)證審核；2016和2018年度榮獲大眾進(jìn)口汽車乘用車和商旅車雙五星經(jīng)銷商榮譽(yù)以及主機(jī)廠諸多重要獎(jiǎng)項(xiàng)，2018年在大眾進(jìn)口汽車精英賽中國賽區(qū)售后服務(wù)六個(gè)崗位項(xiàng)目的總決賽中，榮獲三項(xiàng)全國冠軍，一項(xiàng)全國季軍；2021年大眾進(jìn)口汽車售后服務(wù)大師賽，大眾汽車（北京）中心售后團(tuán)隊(duì)不負(fù)眾望力創(chuàng)佳績，在團(tuán)隊(duì)賽中斬獲1個(gè)全國團(tuán)隊(duì)總冠軍、1個(gè)北區(qū)團(tuán)隊(duì)冠軍，個(gè)人單項(xiàng)賽中榮獲4個(gè)全國個(gè)人冠軍、3個(gè)全國個(gè)人亞軍。企業(yè)始終堅(jiān)守服務(wù)初心，固本強(qiáng)基，重視人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，目前，企業(yè)一線維修人員33人，全部持有中級工（技師）及以上資格證書，高級工（高級技師）占比達(dá)到76%；前臺服務(wù)顧問通過主機(jī)廠高級服務(wù)顧問認(rèn)證率達(dá)到60%。
企業(yè)服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)展示墻
大眾汽車（北京）中心嚴(yán)格遵循集團(tuán)公司的工作指導(dǎo)方針，致力于傳統(tǒng)汽修產(chǎn)業(yè)向“人文汽修，科技汽修，綠色汽修，安全汽修”新的理念轉(zhuǎn)變、發(fā)展，“大眾尊享，品質(zhì)服務(wù)”作為持之以恒的追求和目標(biāo)，企業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)始終把客戶滿意度放在首位，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，嚴(yán)格管控現(xiàn)場細(xì)節(jié)，重視員工隊(duì)伍建設(shè)，聚焦主業(yè)，開拓創(chuàng)新，誠信經(jīng)營，確保企業(yè)安全、健康、穩(wěn)定的長久發(fā)展！
