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大眾汽車服務(wù)中心(北京)有限公司

2021-12-29

       大眾汽車服務(wù)中心(北京)有限公司(以下簡稱“大眾汽車(北京)中心”)隸屬于北京祥龍博瑞汽車服務(wù)(集團(tuán))有限公司三分公司,主要經(jīng)營大眾進(jìn)口汽車品牌的整車銷售、維修服務(wù)、備件精品銷售、二手車經(jīng)紀(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù),現(xiàn)有員工96人。企業(yè)坐落于北京市豐臺區(qū)南四環(huán)中路161號,緊鄰南四環(huán)中路、京開、京津塘高速路,交通便利。占地面積16000平方米,建筑面積8000平方米。

企業(yè)外觀展示
       大眾汽車(北京)中心在2002年建店之初是大眾汽車在全球的第一個(gè)經(jīng)銷商性質(zhì)的投資項(xiàng)目,同時(shí)也是大眾汽車品牌在中國區(qū)的服務(wù)旗艦,開創(chuàng)了整車制造企業(yè)直接投資經(jīng)銷與維修服務(wù)領(lǐng)域的先河。在2013年成為北京祥龍博瑞汽車服務(wù)(集團(tuán))有限公司旗下全資子公司,企業(yè)始終遵循以法律為準(zhǔn)繩、合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的理念,嚴(yán)格遵守道路運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)協(xié)會相關(guān)要求,不斷完善規(guī)章制度和內(nèi)控流程,企業(yè)已經(jīng)通過:ISO-質(zhì)量和環(huán)境管理體系、清潔生產(chǎn)、放心汽修、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等審核認(rèn)證,并將規(guī)范化要求運(yùn)行于日常生產(chǎn)經(jīng)營 中,堅(jiān)持不懈地打造花園式的綠色環(huán)保廠區(qū),努力為客戶提供優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)放心的服務(wù)保障。

服務(wù)接待廳

客戶休息區(qū)
 
       多年來,企業(yè)是市交管局評定的質(zhì)量信譽(yù)3A級企業(yè),榮獲行業(yè)協(xié)會評審認(rèn)定的“北京市誠信創(chuàng)建企業(yè)”、“全國誠信企業(yè)”稱號。企業(yè)憑借雄厚的售后服務(wù)能力以及優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)居大眾進(jìn)口汽車品牌核心經(jīng)銷商地位,榮獲主機(jī)廠諸多獎(jiǎng)項(xiàng)和優(yōu)異的大賽成績:2017年首批通過大眾進(jìn)口汽車品牌鈑噴樣板店認(rèn)證審核;2016和2018年度榮獲大眾進(jìn)口汽車乘用車和商旅車雙五星經(jīng)銷商榮譽(yù)以及主機(jī)廠諸多重要獎(jiǎng)項(xiàng),2018年在大眾進(jìn)口汽車精英賽中國賽區(qū)售后服務(wù)六個(gè)崗位項(xiàng)目的總決賽中,榮獲三項(xiàng)全國冠軍,一項(xiàng)全國季軍;2021年大眾進(jìn)口汽車售后服務(wù)大師賽,大眾汽車(北京)中心售后團(tuán)隊(duì)不負(fù)眾望力創(chuàng)佳績,在團(tuán)隊(duì)賽中斬獲1個(gè)全國團(tuán)隊(duì)總冠軍、1個(gè)北區(qū)團(tuán)隊(duì)冠軍,個(gè)人單項(xiàng)賽中榮獲4個(gè)全國個(gè)人冠軍、3個(gè)全國個(gè)人亞軍。企業(yè)始終堅(jiān)守服務(wù)初心,固本強(qiáng)基,重視人才梯隊(duì)的培養(yǎng),目前,企業(yè)一線維修人員33人,全部持有中級工(技師)及以上資格證書,高級工(高級技師)占比達(dá)到76%;前臺服務(wù)顧問通過主機(jī)廠高級服務(wù)顧問認(rèn)證率達(dá)到60%。

企業(yè)服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)展示墻
       大眾汽車(北京)中心嚴(yán)格遵循集團(tuán)公司的工作指導(dǎo)方針,致力于傳統(tǒng)汽修產(chǎn)業(yè)向“人文汽修,科技汽修,綠色汽修,安全汽修”新的理念轉(zhuǎn)變、發(fā)展,“大眾尊享,品質(zhì)服務(wù)”作為持之以恒的追求和目標(biāo),企業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)始終把客戶滿意度放在首位,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,嚴(yán)格管控現(xiàn)場細(xì)節(jié),重視員工隊(duì)伍建設(shè),聚焦主業(yè),開拓創(chuàng)新,誠信經(jīng)營,確保企業(yè)安全、健康、穩(wěn)定的長久發(fā)展!
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