鄧州市交通運(yùn)輸局：優(yōu)化服務(wù) 推進(jìn)“信易行”
2022-05-24
來自：百家號(hào)鳳觀南陽
近年來，鄧州市交通運(yùn)輸局積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)交通運(yùn)輸行業(yè)廣泛參與、積極探索交通部門與社會(huì)互促、行政與市場(chǎng)共融的信用服務(wù)模式，擴(kuò)展“信易行”應(yīng)用場(chǎng)景，共同搭建多渠道、多元化的信用信息服務(wù)體系，積極營造守信受益、信用有價(jià)的交通運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)信用體系建設(shè)，創(chuàng)新推進(jìn)“信易行”工作。
一是為深入推進(jìn)轄區(qū)交通運(yùn)輸信用體系建設(shè)，加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，營造誠實(shí)守信良好氛圍，于2019年3月初印發(fā)了《鄧州市交通領(lǐng)域“信易行”工作方案》，緊扣目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作臺(tái)賬，形成任務(wù)分解清晰、責(zé)任分工明確的工作格局。
二是組織了全市7家出租汽車企業(yè)駕駛員代表簽訂誠信服務(wù)承諾書，與出租車駕駛員進(jìn)行交流溝通，要求出租車駕駛員加強(qiáng)誠信服務(wù)，叮囑在服務(wù)期間，做到文明服務(wù)、文明駕駛、不拒載、不宰客；并在車內(nèi)、車身張貼相應(yīng)標(biāo)語，公布監(jiān)督投訴電話，把信用承諾推廣到巡游出租車行業(yè)。
三是建立交通出行領(lǐng)域企業(yè)和個(gè)人的“紅名單”、“黑名單”制度，并將“紅黑名單”作為市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出、享受優(yōu)惠政策、購買服務(wù)、評(píng)優(yōu)表揚(yáng)等工作的重要參考。對(duì)被認(rèn)定為誠信典型和連續(xù)多年無不良記錄的客運(yùn)企業(yè)，在客運(yùn)線路審批出租汽車經(jīng)營權(quán)配置、政策優(yōu)惠、城市公交服務(wù)購買等方面優(yōu)先考慮，可根據(jù)實(shí)際情況依法實(shí)施“綠色通道”和“容缺受理”等便利服務(wù)措施。對(duì)受到表揚(yáng)的優(yōu)秀運(yùn)輸從業(yè)者和志愿者在教育、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等方面給予重點(diǎn)支持和優(yōu)先服務(wù)；根據(jù)我市實(shí)際，對(duì)嚴(yán)重失信的客運(yùn)企業(yè)、出租汽車經(jīng)營者和個(gè)人開展聯(lián)合懲戒。嚴(yán)重失信當(dāng)事人除要接受交通運(yùn)輸部門依據(jù)法律法規(guī)給予的處罰外，還要依法受到其他部門和單位的懲戒。失信當(dāng)事人將在納稅評(píng)級(jí)、經(jīng)營權(quán)配置、政府采購、獲得榮譽(yù)性稱號(hào)和表揚(yáng)等方面受到更為嚴(yán)格的要求和限制。
交通運(yùn)輸領(lǐng)域“信易行”服務(wù)項(xiàng)目的推行以及制定的相關(guān)政策激勵(lì)，營造了交通領(lǐng)域守信受益、信用無價(jià)的氛圍，讓更多的守信者得到信用紅利，切實(shí)營造信用有用、信用有價(jià)、信用有感的濃厚氛圍，為優(yōu)化全市營商環(huán)境夯實(shí)信用基礎(chǔ)。
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