廈門上線汽車“電子病歷” 市民隨時(shí)隨地可查維修保養(yǎng)記錄
2022-08-17
來自：人民網(wǎng)
16日，由廈門市交通運(yùn)輸管理部門打造的汽車維修綜合服務(wù)平臺(tái)——“廈門愛車行”微信公眾號(hào)上線。據(jù)介紹，該平臺(tái)是全國首個(gè)地方城市車輛維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)管家，其后臺(tái)與“汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)”實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)互通，讓車輛維修保養(yǎng)記錄有據(jù)可查、更加透明，此舉不僅為市民了解汽車維修保養(yǎng)情況提供了新渠道，也將有利于規(guī)范維修行業(yè)。
汽車什么時(shí)候做過維修保養(yǎng)，做了哪些項(xiàng)目，修理了什么部件……據(jù)悉，汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)是以車輛識(shí)別碼（VIN碼）作為身份標(biāo)識(shí)，覆蓋汽車從購置到報(bào)廢全過程的電子維修記錄，系統(tǒng)為廣大車主提供“一車一檔”的維修檔案查詢服務(wù)。形象地說，每輛車根據(jù)各自的“身份證號(hào)碼”，可查詢自己的“電子病歷”。“廈門愛車行”以建立汽車“電子病歷”為亮點(diǎn)，通過后臺(tái)與“汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)”實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)“一車一檔”，將廈門汽車具體維修、保養(yǎng)記錄儲(chǔ)存在云端。
截至2021年底，廈門汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)已對(duì)接汽車維修企業(yè)248戶，全部覆蓋一類和二類維修企業(yè)，累計(jì)采集495萬輛次維修記錄，為96萬余輛汽車建立了“健康檔案”，覆蓋全市汽車保有量的55%。
值得一提的是，“廈門愛車行”還提供了維修企業(yè)的推薦列表，市民可以通過自身定位，就近查詢到年度質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)良好的維修保養(yǎng)店。考慮到年檢周期事項(xiàng)，系統(tǒng)還設(shè)置了年檢到期提醒。
“為了優(yōu)化維修服務(wù)，車主還能對(duì)維修企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。”廈門市交通運(yùn)輸局相關(guān)工作人員表示，維修企業(yè)可以根據(jù)投訴情況，掌握車輛歷史故障信息，從而提高故障分析判斷能力和維修效率。下一步，“廈門愛車行”還將通過大數(shù)據(jù)計(jì)算分析技術(shù)，為維修企業(yè)提供故障診斷建議，從而提升4S店和綜合維修廠的管理效率和服務(wù)水平。
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