廣州市交通運輸局打造智慧交通“廣州樣板”
2022-09-23
來自:廣州交通
市交通運輸局持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動,充分利用科技信息化手段,以互聯網公共服務平臺為基礎,大力推進交通運輸違章案件自助處理系統建設,通過“穗好辦”APP為民眾提供線上自助處理交通運輸違章案件服務,走在全國前列。
該系統于今年1月份啟動上線,企業司機通過人臉識別,登錄廣州交通運輸違章案件自助處理系統,即可實現企業和個人關聯案件的線上全流程查詢、違章確認、文書簽收和罰款繳交,案件處理效率和操作體驗大幅提高。經測算平均每宗案件辦理時間由原來約30分鐘減少至約5分鐘,節省了相關企業和從業人員的時間、經濟和管理成本,特別是外地違章人員可以通過手機實現線上案件處理,更是對案件自助處理系統好評連連。系統上線半年多來,已注冊用戶24069個,處理案件1301宗,巡游車、網約車客運違章案件線上處理率達70%以上。
啟用線上全流程自助處理系統是深入貫徹疫情常態化防控機制的重要舉措之一,通過線上自助處理系統切實做到讓數據“多跑路”、群眾“少跑腿”,提升行政服務質量,在推進疫情防控與經濟社會發展中體現廣州交通的責任和擔當。
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