淄博臨淄區(qū)多措并舉全面推行交通運輸電子證照應(yīng)用
2022-10-13
來自：淄博市行政審批服務(wù)局
“簡直太方便了，遇到查驗，掏出手機就能亮證，也不用到處翻找紙質(zhì)證了，政府辦事越來越先進了。”淄博齊國物流運輸有限公司武經(jīng)理拿到道路運輸經(jīng)營許可電子證照后興奮地說道。為進一步深化“放管服”改革，提升審批服務(wù)效能，臨淄區(qū)多措并舉全面推行交通運輸電子證照應(yīng)用，全區(qū)355家道路運輸企業(yè)將享受由此帶來的便利。
道路運輸經(jīng)營許可證電子證照由“山東省道路運政管理服務(wù)信息系統(tǒng)”自動生成，標(biāo)注核發(fā)機關(guān)名稱，加蓋“山東道路運輸電子證照專用章”后即可生效，并且可通過微信小程序“運政幫”和“愛山東APP”分享和對外展示。
為提高工作人員使用電子證照的熟練度，進一步實現(xiàn)道路運輸經(jīng)營許可證電子證照的普及應(yīng)用，臨淄區(qū)行政審批服務(wù)局參加了省市區(qū)的專題培訓(xùn)班，并進一步組織人員開展強化培訓(xùn)，詳細(xì)解讀山東運政網(wǎng)線上系統(tǒng)電子證照的制作流程，通過現(xiàn)場操作、現(xiàn)場演示等方式，精準(zhǔn)指導(dǎo)，確保每一名工作人員熟練掌握操作流程。目前，臨淄區(qū)已有46家企業(yè)領(lǐng)到了道路運輸經(jīng)營許可證電子證照。
為企業(yè)配備了線上、線下全方位幫辦代辦，線上依托“數(shù)字店小二”云端服務(wù)系統(tǒng)，利用在線視頻等“視頻幫辦”的方式，提供“同屏共享”“語音同傳”為核心的電子道路運輸經(jīng)營許可證全新幫辦代辦體驗；線下精選2-3名業(yè)務(wù)骨干作為“幫辦員”，推行“一對一”貼心幫辦代辦服務(wù)。通過獲取有幫辦需求的企業(yè)情況，提供走出柜臺“肩并肩”“手把手”幫辦服務(wù)，極大提升了道路運輸經(jīng)營許可證電子證照辦理質(zhì)效。自道路運輸經(jīng)營許可證電子證照啟用以來，為企業(yè)提供幫辦服務(wù)50余次。
為讓更多企業(yè)及時了解并掌握電子證照的應(yīng)用流程，進一步擴大電子證照的知曉度和影響力。臨淄區(qū)通過制作專項操作服務(wù)手冊指南、提供咨詢服務(wù)、微信推文等方式，指導(dǎo)運輸業(yè)戶安全查閱、正確使用電子證照。電子證照推行后，業(yè)戶使用手機即可查閱，避免了以往紙質(zhì)版許可證件易丟失、破損、來回跑斷腿等問題，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
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