池州市交通運輸局獲“全國交通運輸行業文明單位”稱號
2023-01-29
來自:池州日報
日前,交通運輸部決定授予195個單位“2020—2021年度全國交通運輸行業文明單位”稱號。池州市交通運輸局名列其中,這是池州交通運輸系統持續深入推進行業文明建設取得的碩果。
近年來,市交通運輸局以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線,以創建全國文明城市為抓手,廣泛開展具有行業特點的群眾性文明創建活動,全力提升行業軟實力,著力建設人民滿意的交通。在長途汽車站、治超站、便民服務點和窗口單位,開展具有行業特色的志愿服務活動,設立“司機之家”便民服務站,為過往司乘人員提供簡便易行、貼心、暖心的幫助,塑造良好交通運輸行業形象。同時,組織開展融雪除冰、防疫抗疫、義務植樹、愛心送考、交通文明崗、清明祭英烈等系列志愿服務活動,打造文明交通品牌。
文明行業的深入創建有力促推了我市交通運輸工作全面上臺階,成效顯著。及時回應社會關切,拓寬群眾投訴與建議渠道,安排專人實時監測網絡輿情,市長熱線、部門信箱、人民網網友留言、池州人網、12328熱線等平臺受理率及回復率均達100%,廣受社會好評。窗口服務持續優化,市行政服務中心交通窗口不斷精簡行政審批事項,規范辦事流程。2020年以來,辦結率、滿意率均達100%。
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