4月27日，由聚汽網(wǎng)、云南省汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、上海森茂展覽聯(lián)合舉辦的西南汽車維修及保養(yǎng)創(chuàng)新論壇在云南滇池國(guó)際會(huì)展中心成功舉辦，來自西南地區(qū)的100+維修企業(yè)代表蒞臨參會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
下午一點(diǎn)四十五分，會(huì)議正式拉開序幕，云南省汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)麻俊紅女士上臺(tái)為大會(huì)致歡迎辭。她在發(fā)言中談到，云南省是面向東南亞市場(chǎng)的門戶，是西部大開發(fā)和西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心之一，汽車保有量超886萬輛，發(fā)展前景廣闊，尤其在新能源發(fā)展趨勢(shì)上呈現(xiàn)出較快勢(shì)頭。針對(duì)行業(yè)的當(dāng)下內(nèi)卷態(tài)勢(shì)，她表示質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)，是維修廠的立身之本，維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)沉下心來深耕服務(wù)，以更好的服務(wù)質(zhì)量，更扎實(shí)的維修技術(shù)打破企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
中國(guó)物資再生協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王逢玲先生在致辭中提到，中國(guó)汽車工業(yè)及后市場(chǎng)發(fā)展具備廣闊的前景及增長(zhǎng)潛力，汽后市場(chǎng)維保行業(yè)不斷向著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的方向邁進(jìn)，行業(yè)從業(yè)者要緊跟時(shí)代趨勢(shì)。在信息化時(shí)代，面對(duì)多樣化的消費(fèi)者需求，要不斷自我進(jìn)化，同時(shí)面對(duì)新能源的挑戰(zhàn)，做好設(shè)備、知識(shí)、人才的儲(chǔ)備，做好當(dāng)下，順承未來！
上海森茂展覽有限公司總經(jīng)理葉兆國(guó)先生也在發(fā)言中表示，西南三省一市包含云南、貴州、四川和重慶，是西南地區(qū)的核心腹地，有著東盟經(jīng)濟(jì)圈、華南經(jīng)濟(jì)圈、西南經(jīng)濟(jì)圈的天然輻射，西南汽車后市場(chǎng)發(fā)展具備廣闊的創(chuàng)造與成長(zhǎng)空間，在新能源快速增長(zhǎng)、燃油車業(yè)務(wù)進(jìn)入存量的后市場(chǎng)發(fā)展階段，行業(yè)同仁朋友要立足當(dāng)下、展望未來，摒棄焦慮，專心研究，讓專業(yè)成為發(fā)展的指南針。
聚汽網(wǎng)創(chuàng)始人兼總編輯付小軍先生分析認(rèn)為，隨著新能源不斷發(fā)展，維保行業(yè)發(fā)展將面臨巨大挑戰(zhàn)。譬如電車維保產(chǎn)值較燃油車將減少50%，隨之而來的是新能源三電系統(tǒng)維保及美容將成為行業(yè)的新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，獨(dú)立汽車后市場(chǎng)格局將被重新塑造，維修行業(yè)將向著綠色、低碳、網(wǎng)聯(lián)、智能化方向發(fā)展，汽后市場(chǎng)5-10年的轉(zhuǎn)型周期，讓企業(yè)重新尋找二次增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)空間，今后新能源維修設(shè)備、人才及培訓(xùn)、新產(chǎn)品組合及數(shù)字化將構(gòu)成汽車+的新生態(tài)建設(shè)。
我養(yǎng)我修教育培訓(xùn)創(chuàng)始人任曉鳴先生在《汽服業(yè)的底層邏輯》的主題演講中指出，中國(guó)汽服行業(yè)的發(fā)展還處于原始狀態(tài)，修理工被定義為底層的簡(jiǎn)單操作執(zhí)行人員，缺乏技術(shù)的思考及深入的維修技術(shù)儲(chǔ)備，行業(yè)的利潤(rùn)化傾向思維嚴(yán)重，導(dǎo)致很多車在國(guó)內(nèi)維修市場(chǎng)沒有得到很好的維保，汽車使用壽命偏短，行業(yè)的本質(zhì)與門店的賺錢邏輯漸行漸遠(yuǎn)，導(dǎo)致中國(guó)車主對(duì)汽服門店的信任度普遍不高，中國(guó)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)缺乏正確的保養(yǎng)，3萬-15萬公里呈現(xiàn)出嚴(yán)重的病態(tài)，要真正實(shí)現(xiàn)汽服行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展就需要追本溯源，找到維修行業(yè)的本質(zhì)及汽車問題的根本。
安萊汽車研究院院長(zhǎng)闞有波先生在《汽修廠重拾信心贏取新增長(zhǎng)》的主題分享中重點(diǎn)圍繞汽修企業(yè)二次增長(zhǎng)的核心、三個(gè)步驟以及二次增長(zhǎng)的案例進(jìn)行詳細(xì)分析。他提到，一次增長(zhǎng)靠機(jī)遇，二次增長(zhǎng)靠能力，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)二次增長(zhǎng)，第一步需要確定核心；第二步是確定增長(zhǎng)目標(biāo)；第三步就是單個(gè)項(xiàng)目技術(shù)營(yíng)銷的差距，這需要每個(gè)地方都要有詳細(xì)的技術(shù)指標(biāo)，只有企業(yè)掌握了產(chǎn)品質(zhì)量和分析方法，業(yè)績(jī)才有可能實(shí)現(xiàn)翻一番。
云南省汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、云南匯捷車管家董事長(zhǎng)馮恩相先生在演講中表示，新形勢(shì)下，汽修維保內(nèi)容發(fā)生改變，相應(yīng)的維保內(nèi)容要更細(xì)化，做項(xiàng)目設(shè)計(jì)。其次，維保服務(wù)對(duì)場(chǎng)地、技術(shù)、設(shè)備、流程都提出更高的要求，維保服務(wù)既要有顏值也要有實(shí)力。再一個(gè)，汽車后市場(chǎng)亟需完善人才培養(yǎng)與保障體系，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)后市場(chǎng)高層管理人才的培養(yǎng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)汽車后市場(chǎng)一線技工的培訓(xùn)，以滿足未來汽車后市場(chǎng)維修需求。
云南省汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、云南東宏汽車銷售服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)劉健先生在《如何開業(yè)一家賺錢的汽修店》的主題分享中提到，一家好店的標(biāo)準(zhǔn)包括標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)、客戶滿意、門店盈利，如何能夠做好這些標(biāo)準(zhǔn)？從前期來看，需要做好一定的投資計(jì)劃與回本周期，做好基本功，重視客戶體驗(yàn)。在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的過程中，第一我們要重視數(shù)字化系統(tǒng)，數(shù)字化讓經(jīng)營(yíng)管理更輕松；第二，要重視財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)通暢，做好相關(guān)利潤(rùn)表；第三，學(xué)習(xí)標(biāo)桿門店；第四，重視人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)。
