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聊城市交通運輸局:“一把手走流程”,優化營商環境不停步

2023-06-29 來自:齊魯晚報

         為全面提升政務服務水平、優化營商環境,充分發揮領導干部示范作用,6月28日上午,聊城市交通運輸局黨組書記、局長韓德振來到聊城市政務服務中心交通運輸局窗口,進行常態化領導干部走流程。市交通運輸局四級調研員安廣洲參加活動。
        韓德振以辦事群眾的身份在服務窗口申請環節進行體驗。通過業務咨詢、前臺申請等環節的實際辦理,對網約車駕駛員證的換發如何“全程網辦”的流程進行了體驗。同時,韓德振還詳細了解了政務服務窗口收件審查、網上上傳、后臺審查、來件辦結等流程環節,并就窗口服務工作的細節與工作人員進行了交流。
         韓德振強調,市政務服務中心交通窗口的工作人員要對標“三提三敢”新要求,持續深化“放管服”改革,以滿足群眾的需求為出發點,進一步強化服務理念,整合優化政務服務辦事流程,提升窗口服務質量,打造優質窗口服務品牌,從而切實推動市政務服務中心交通窗口服務提質增效。
        下一步,聊城市交通運輸局將常態化開展“一把手走流程”工作,本著全心全意為辦事群眾服務的宗旨,聚焦市場主體辦事需求,不斷提升政務服務標準化、規范化、便利化水平,千方百計激發市場主體活力,助力聊城高質量發展、群眾高品質生活。
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