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        進一步提高政務服務標準化、規范化、便利化水平，打造審批流程少、辦事效率高、服務能力優的營商環境，山西省交通運輸廳行政審批管理處按照省行政審批服務管理局的部署，開展了系統性審批業務培訓，積極推進省政務服務“綜窗受理”工作開展。
        9月15日上午山西省交通運輸廳行政審批管理處四級調研員劉寧同志在省政務服務中心4樓會議室，就省交通運輸政務服務審批事項對50名“綜窗受理”工作人員做了系統的、詳細的、專業的培訓，取得了良好反響。
        會上，為加快加強學員們對交通運輸審批業務的接受力度，培訓首先從交通行業外延常識切入，把所有交通運輸省級所涉的行政審批事項分成三大類，即“交通路”、“交通工具”、“交通人”來講解概念性知識，使人們有了全面性的認知。學員紛紛表示直觀、明了，也很容易區分交通領域的事項。培訓將審批業務事項分為高頻事項、低頻事項、無業務事項三類。
        對高頻事項，劉寧同志對事項的申請條件、辦理時限、辦理依據等展開詳細的講解，同時為加深學員們的理解，多次結合實際引入身邊案例，起到了事半功倍的效果。
       對低頻事項和暫時無業務事項，劉寧同志也分別做了簡明講解，推動審批業務普及和受理無障礙。
        在授課過程中，大家專心聽講，認真做筆記，積極互動。
       培訓用時近三小時，參加培訓的還有處室領導和相關工作人員。
        此次培訓，不僅使新學員可以全面掌握到交通領域的審批業務知識，為順利開展“綜窗受理”提供了保障；同時也從整體上提升了交通運輸審批部門工作人員業務素質，為提高、提精政務服務效能扎實了基礎。