永州市交通運輸局:優化政務服務 踐行為民宗旨
2023-11-10
來自:紅網
永州市交通運輸局堅持以人民為中心,持續深化“放管服”改革,不斷優化政務服務,提升政務服務便民化、智能化水平,通過在審批事項上做“減法”,在服務上做“加法”,持續提升服務理念、完善服務方式。
貨車司機彭師傅在工作人員指導下,通過“湘易辦”APP的智能秒批秒辦專區,完成了道路運輸駕駛員從業資格證誠信考核,對“秒批秒辦”業務表示非常滿意,贊不絕口地說道:“太方便,真是太方便了,以前辦理道路運輸從業資格證誠信考核是讓人很頭疼的事,我常年都在外地跑車,為了這個,每年我都要去永州市政務中心窗口現場辦理,跑一趟就是2、3天,并且還要填寫表格,提交資料,非常麻煩。現在在手機上就可以操作,20秒鐘就辦理成功了。”
以前辦理道路運輸駕駛員從業資格證等有關業務,申請人需要攜帶從業資格證、照片、機動車駕駛證、身份證等資料來窗口辦理。現在通過進入“湘易辦”及“永在線”APP的智能秒批秒辦專區,申請人“零材料”進行申報,申報后系統會進行智能審批,審批通過后系統生成全國通用的電子證照,如需提供證件照的事項,系統將現場采集申請人證件照,自動嵌入電子證照,并通過短信推送方式下發電子證照,申請人通過短信內鏈接領取全國通用的電子證照,非常方便。據統計,自秒批秒辦上線以來,永州市交通運輸局已辦件3000多件,群眾反映良好。
永州市交通運輸局將持續做好“湘易辦”及“永在線”APP智能秒批秒辦專區推廣應用工作,以更好作風、更高效率、更優服務,提高政務服務效能,提升企業、群眾辦事便利度,全力打造好營商環境。
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