青島交通打造一流營商環境品牌 “交心辦·事事通”惠企便民
2023-12-13
來自：中國交通新聞網
今年以來，青島市交通運輸局聚力打造“交心辦·事事通”一流營商環境品牌，做到“事交我辦、事事皆通”，交通運輸領域的政策、服務、要素、市場、法治、人文等環境顯著提升。
政務服務“標準化＋數字化”
今年以來，青島加快政務服務事項“標準化＋數字化”建設，對行政許可、備案等6類、114個政務服務事項進行系統梳理，辦事指南編制完成率、發布率、可網辦率、可全程網辦率、進駐大廳率均達到100％；持續推進道路運輸從業人員資格證換證、補證等4個高頻事項跨省通辦，辦結率達100％。
青島積極延伸政務服務窗口，依托機動車檢測機構，在全市設立50處道路運輸便民服務站，開展營運車輛安全技術檢驗、綜合性能檢測、排放檢驗和道路運輸政務事項審驗“一站式”便民服務，將營運車輛年審、換證、客運車輛等級評定等事項全部入駐便民服務站。目前月均辦理業務8000余件，各審批窗口線下業務減少近一半，辦理滿意率100％。
為暢通群眾意見反映渠道，青島開發政務微信、政務微博、公開電話等多渠道受理端口，一并納入12328熱線業務系統流轉，實現“統一標準要求、統一轉辦督辦、統一分析研判”。今年以來累計受理各類熱線轉辦事項5萬余件，按期辦結率99％以上。
聚焦港口航運等9個領域，青島開展“送政策上門”企業服務月活動，確保企業第一時間享受各類政策紅利；落實航空產業發展支持政策，兌現航空客貨運航線補貼10批次，補助7條貨運航線950個貨運航班、5條客運航線322個客運航班；落實交通物流專項再貸款政策，助力800余家中小道路貨運企業融資30億元；發放農村客運補貼、城市交通發展獎勵資金9697萬元。
交通違法案件移動式處理
青島積極健全法規規范，山東省首個游艇碼頭工程質量檢驗方面的地方標準《游艇碼頭工程質量檢驗規范》印發實施，讓從業單位質量管理有據可依、建設過程質量檢驗有據可循?！肚鄭u市海上旅游客運管理辦法》擬于今年年底制定出臺，將進一步規范海上旅游客運經營行為，促進海上旅游客運健康有序發展。
在信用監管方面，青島實行信用分級分類監管，對不同信用風險等級的企業實行差異化監管，對合法經營企業一視同仁，對嚴重違法違規企業堅決嚴厲打擊，營造健康的行業發展環境。 青島大力推進區市聯合執法常態化，積極推行說理式執法，把普法融入行政執法工作全過程；落實“不罰”“輕罰”清單，推出“移動式案件處理”模式；將高速公路交通運輸違法案件處理窗口轉移到服務區或收費站，方便客運班車及大件運輸車輛往返途中進行案件處理。
定制速達暢通物流供應鏈
今年以來，青島積極深化ETC智慧停車城市試點，新增ETC停車場50個，總數超200個，市內主要景區周邊實現路側停車ETC收費、覆蓋車位5萬個。全市71個高速公路收費站全部實現數字支付，全國首創軌道交通數字人民幣無電無網支付。青島還積極深化高速公路差異化收費改革，減免車輛通行費。
針對物流供應問題，青島推出點對點、門到門全程定制班列服務和大客戶、冷鏈、跨境電商供應鏈專列，開通首班中歐班列（山東—越南同奈）、首班奇瑞汽車出口專列、首班上合示范區—莫斯科“中俄快線”，解決外向型企業國際物流供應鏈難題。
此外，青島完善口岸服務收費公示制度，認真落實口岸收費目錄清單公示并強化動態更新，積極引導口岸收費主體通過“單一窗口”公開收費標準、服務項目等信息，增強口岸收費的透明度、可比性；鼓勵口岸企業提供“一站式”收繳費服務，推廣“一站式陽光價格”服務模式；根據中國（山東）國際貿易“單一窗口”正式升級增加企業收費公示自動更新功能的最新變化情況，第一時間督促港口企業及時更新口岸服務收費目錄，強化國際貿易“單一窗口”收費公示，擴大口岸企業“單一窗口”公示率，實施口岸服務收費動態管理。
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