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宜興交通窗口“告知承諾”讓政務服務暖心便民

2024-01-11 來自:江蘇省交通運輸廳

        臨近年底,辦事群眾鄭先生通過簽署“告知承諾書”,成功辦理了企業道路運輸經營許可證新增許可范圍業務。這是宜興交通運輸服務窗口推出的又一務實便民服務舉措。
        近日,運輸業戶鄭先生冒著寒風趕到政務服務中心三樓交通運輸窗口,辦理企業道路運輸經營許可證新增許可范圍業務,雖已提前告知了材料清單,但是鄭先生準備的材料中,仍然遺漏了一份車輛的登記證書復印件,鄭先生非常著急。交通窗口工作人員了解得知其企業在周鐵鎮,跑一趟時間長,而辦證又緊急,隨即提供了告知承諾服務,采取容缺受理方式,通過簽署“告知承諾書”,先辦后補。
        無獨有偶,一家船運公司辦事員匆匆趕來,“你好,我要辦理船舶營運證注銷。”這位辦事員補充道“但是舊營運證原件還在船上,船這兩天在無錫,明天才能趕回宜興港口,今天能不能先辦理,證我明天一定送來!”鑒于船運公司信用較好,窗口工作人員提供了告知承諾服務,船運公司辦事員贊嘆道“實在是太感謝了!舊營運證那兒出了特殊情況,本以為今天辦不下來,還好有告知承諾服務,我明天一定把舊營運證送來。”
        交通運輸服務窗口針對直接面向企業和群眾、依申請辦理的行政事項,全面推行告知承諾制,有效減少申請人在辦理業務時需要提供的材料和時間,減輕他們的負擔,大大簡化流程,提高辦事效率,讓政務服務更加便民。
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