交通運輸部部署提升公路服務區服務品質
2024-02-21
來自:中國交通報
近日,交通運輸部印發《2024年全國公路服務區工作要點》(簡稱《要點》),明確了5個方面共23項重點任務,要求各地全面提升公路服務區服務品質和水平。
《要點》提出,要聚焦構建布局合理、功能完善、服務規范、特色鮮明、智慧低碳的現代化服務區體系,推進公路服務區高質量、可持續發展。
《要點》要求,推進服務設施升級改造,推動服務區綜合樓、衛生間、母嬰室改造提升,持續推動充電基礎設施建設和服務區智慧化改造,開展停車位增擴建,完善無障礙設施、醫療急救設施和普通國省干線公路服務設施;推動服務能力提質升級,探索開放式服務區建設,開展服務區支撐“平急兩用”試點,優化充電樁“隨手查”服務,推進“服務區+”融合發展。
《要點》明確,開展近零碳服務區探索創新,圍繞雙碳目標,落實交通運輸領域和公路行業綠色低碳發展有關工作要求,推動近零碳服務區建設,推進服務區光伏基礎設施建設;促進綜合管理規范有序,推進服務區管理平臺建設,完善相關標準規范,加強服務區安全管理,強化服務區運營服務;建立健全監督評價體系,完善服務區服務質量評價制度,啟動服務質量等級評定,加強服務質量日常監督,推動服務質量持續提升。
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