為持續(xù)提升張家港市汽修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范維修、誠信服務(wù)，3月份以來，張家港市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)、市機(jī)動車維修行業(yè)協(xié)會以“凝聚力量讓汽修服務(wù)陽光放心”為主題，在全市汽修企業(yè)中強(qiáng)化部署，深入開展“汽修質(zhì)量服務(wù)月”活動。
廣泛發(fā)動，營造濃厚活動氛圍
市交通執(zhí)法大隊(duì)向汽修企業(yè)下發(fā)了活動通知以及《“汽修質(zhì)量服務(wù)月”倡議書》《汽修行業(yè)行為規(guī)范公約》，細(xì)化活動部署，引導(dǎo)企業(yè)貫徹落實(shí)。全市一、二類汽修企業(yè)積極響應(yīng)，通過電子屏、橫幅、撐牌等各種方式發(fā)布“汽修質(zhì)量服務(wù)月”宣傳標(biāo)語160多條，營造了濃厚的活動氛圍。
品牌引領(lǐng)，開展汽修公益服務(wù)
市交通執(zhí)法大隊(duì)、維修行業(yè)協(xié)會發(fā)揮“中國運(yùn)輸榜樣品牌”——“港城車大夫”的引領(lǐng)作用，組織車大夫?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)走進(jìn)楊舍鎮(zhèn)香港城大賣場、南豐鎮(zhèn)永聯(lián)村、高新區(qū)高鐵站、保稅區(qū)江南建材城等地，為市民免費(fèi)提供用車修車常識宣傳、汽修疑難問題咨詢、車輛故障檢測診斷等汽修公益服務(wù)100多次，踐行了雷鋒精神，服務(wù)了市民群眾，提升了行業(yè)社會形象。
優(yōu)化服務(wù)，組織安全環(huán)保合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)
3月以來，市交通執(zhí)法大隊(duì)、市維修行業(yè)協(xié)會聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)走訪了35家汽修企業(yè)，對企業(yè)深化安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)，包括汽修電子健康檔案管理、維修質(zhì)量管理、有機(jī)廢氣治理、危險(xiǎn)廢物處置、排水管理、垃圾分類等多個方面，切實(shí)幫助企業(yè)提升安全環(huán)保、合規(guī)經(jīng)營水平，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。
統(tǒng)籌資源，舉辦3.15廣場服務(wù)活動
3月15日至17日，市維修行業(yè)協(xié)會運(yùn)用“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的契機(jī)，聯(lián)合市融媒體中心組織全市51家汽車4S企業(yè)、特約經(jīng)銷企業(yè)走進(jìn)市世紀(jì)廣場開展“3•15”汽車服務(wù)活動，吸引了1000多名市民參與。期間，通過汽修企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署誠信經(jīng)營倡議書，向社會作出質(zhì)量服務(wù)承諾、“港城車大夫”專家免費(fèi)提供汽修保養(yǎng)咨詢、各4S企業(yè)品牌新車展覽推介、與消費(fèi)者現(xiàn)場互動交流等各種方式，有效增強(qiáng)了市民群眾對汽車維修的了解認(rèn)識，提升了汽修行業(yè)陽光透明消費(fèi)水平。
下一步，張家港市汽修行業(yè)將持續(xù)深化“汽修質(zhì)量服務(wù)月”活動，通過強(qiáng)化行業(yè)管理、推進(jìn)品牌建設(shè)、優(yōu)化企業(yè)服務(wù)等措施，不斷提升汽修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，構(gòu)建陽光透明、誠信放心的汽修市場環(huán)境。
