鄒城市審批交通齊聯(lián)動(dòng)，助力運(yùn)輸新征程——“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事” 創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)行時(shí)
2024-09-09
來(lái)自：大眾網(wǎng)
今年以來(lái)，鄒城市行政審批服務(wù)局與鄒城市交通運(yùn)輸局強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，著力推動(dòng)“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”落地見(jiàn)效，并在新能源貨車應(yīng)用、道路運(yùn)輸電子證照申領(lǐng)使用等方面持續(xù)發(fā)力，通過(guò)陪企業(yè)群眾走流程，不斷提升辦事效率和群眾滿意度，為運(yùn)輸企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8月30日，鄒城市行政審批服務(wù)局與鄒城市交通運(yùn)輸局得知山東潤(rùn)輝物流有限公司購(gòu)置新能源車輛，需要辦理相關(guān)手續(xù)，主動(dòng)前往該企業(yè)，提供幫辦指導(dǎo)服務(wù)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)介紹使用成本優(yōu)勢(shì)，幫企業(yè)分析新能源貨車在節(jié)能減排和降低運(yùn)營(yíng)成本方面的潛力，為企業(yè)順利辦理手續(xù)提供有力支持，促使企業(yè)堅(jiān)定使用新能源貨車的決心，促進(jìn)綠色交通發(fā)展。
行政審批服務(wù)局為企業(yè)提供詳細(xì)的網(wǎng)報(bào)操作流程指導(dǎo)，為讓企業(yè)更便捷地辦理開辦手續(xù)。行政審批服務(wù)局制作圖文并茂的操作指南，在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和微信公眾號(hào)上發(fā)布，方便企業(yè)隨時(shí)查閱。同時(shí)，行政審批服務(wù)局窗口工作人員耐心地為企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，解答企業(yè)在申報(bào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)。企業(yè)在網(wǎng)上申報(bào) “開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事” 時(shí)遇到困難時(shí)，工作人員手把手、一對(duì)一教授其從法人賬號(hào)注冊(cè)到完成申報(bào)全流程的操作流程。今年以來(lái)，行政審批服務(wù)局線上線下相融合通過(guò)“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”辦理416件。
電子證照的推廣是提高政務(wù)服務(wù)效率的重要舉措。行政審批服務(wù)局積極引導(dǎo)企業(yè)申領(lǐng)和使用道路運(yùn)輸電子證照，通過(guò)線上線下多種渠道向企業(yè)宣傳電子證照的便捷性和安全性。交通運(yùn)輸局在日常監(jiān)管工作中，積極推廣電子證照的使用，提高企業(yè)對(duì)電子證照的認(rèn)可度。工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)“愛(ài)山東”APP或全國(guó)道路運(yùn)輸電子證照等小程序申領(lǐng)操作，詳細(xì)介紹電子證照的查詢和出示方法，讓企業(yè)切實(shí)感受到電子證照帶來(lái)的便利。今年以來(lái)，行政審批服務(wù)局共發(fā)放電子證照1.86萬(wàn)張。
行政審批服務(wù)局開展陪企業(yè)群眾走流程活動(dòng)，為更好地了解企業(yè)群眾在辦理“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事” 和電子證照申領(lǐng)使用過(guò)程中的實(shí)際感受，工作人員以企業(yè)群眾的視角去體驗(yàn)整個(gè)辦事流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在體驗(yàn)過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)對(duì)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的操作不夠熟悉，電子證照的宣傳力度還需加大等問(wèn)題。工作人員針對(duì)存在問(wèn)題，采取了加大網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)宣傳培訓(xùn)、制作申報(bào)教程、發(fā)放宣傳資料等一系列措施，讓企業(yè)群眾更好地掌握網(wǎng)報(bào)操作流程，提高企業(yè)群眾對(duì)電子證照的知曉度和使用率。（記者 胡兆杰 通訊員 鄭微 孔濤）
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