海南省交通運輸廳開展“與您同行、為您解憂”跟車隨訪服務活動
2025-03-06
來自：海南特區報
“開展這樣的活動真好！你們隨車服務，一路上我們真的很暖心。”3月4日，來自安徽的李師傅對隨車的海南省交通運輸廳工作人員符詩財說。
為從根本上解決貨車司機的急難愁盼問題，從3月3日開始，海南省交通運輸廳成立跟車隨訪服務活動小組，“兵分四路”，深入島內各市縣開展“與您同行、為您解憂”跟車隨訪服務活動，體驗貨車司機在島內運營情況，了解貨車司機群體的從業、生活等狀況，收集相關意見建議和訴求。
本次服務活動是從海口秀英港等三個港口開始的。四個服務活動小組分為東、中、西線和海口地區重點貨運市場，跟隨省內外貨車司機了解他們在瓊期間的營運情況，深入了解他們的急難愁盼問題。通過隨車直接深入交流，絕大多數的貨車司機認為，近幾年來，海南交通運輸廳等政府部門在提升服務區“司機之家”“司機驛站”服務、優化司機休息環境方面做了大量工作，有效解決了司機停車難、休息難、過海難等問題。來自山東、遼寧、河北、陜西、廣西、湖南、河南的貨車司機認為，海南島內運輸環境比較好，沿途沒有亂處罰、亂收費等現象，在環島高速公路沿線服務區“司機之家”、服務點休息睡覺很放心，不用擔心油料被盜等問題。
司機師傅們還表示，在提升瓊州海峽過海運輸方面，海南省政府相關部門還提供了諸多優惠、服務便利條件，如實行網上購票、預約過海等方式，完善、規范過海服務和制度，待渡時間短，過海效率高，為貨車運輸出行提供很大便利。海南還實行過海費減免優惠政策。如2024年實施的“海南-外省”綠通貨車過海費用減半的補貼政策，有效節約司機運營成本，提高實際收入。海口新海港、秀英港、粵海鐵南港均在港區設立大小不一、功能齊全的“司機之家”或貨車司機（流動）服務點，為司機臨時休憩提供場所，及配套熱水、洗衣、愛心藥箱等便民服務，為貨車司機登船等候提供了多項便利服務。海南伊凡特物流公司還幫助司機購買五險一金等等。貨車司機們普遍反映，省交通運輸廳開展這樣的活動讓他們感受到了黨和政府的關心關懷，感受到了交通運輸部門“娘家人”般的溫馨和暖心。 這次跟車隨訪服務體驗活動，服務小組人員也收集到司機群體在營運過程中遇到的一些困難和問題。如貨運市場不景氣，司機工作時間長、收入低；黃金周等節假日，有的高速公路服務區混合停車、亂停亂放、停車難等問題比較嚴重，在沒有停車位的情況下，有的外省貨車司機不得不繼續趕路或者到偏僻的道路旁停車休息；海南天氣較熱，建議政府部門在海口、三亞等地區的大型農貿市場設立一些公用的洗浴間，以方便貨車司機利用裝卸貨時間沖涼；海南進出島貨物運輸有明顯的淡旺季之分，淡季時過海費用高運價又低，貨車司機不愿意往海南跑，建議有關部門在淡季降低過海費用；部分路段交通組織不夠友好，掉頭、停車不便，容易違規，建議在海口、三亞等市縣大型農貿市場周邊設立貨車停車場和掉頭口，方便貨車出入，減少貨車易被交警貼罰單、扣車等問題。此外，部分貨車司機也表達了希望相關部門能引導平臺規范運價波動、陽光規范抽成，提高貨車司機收入；要更多關注貨車司機群體，為他們爭取更多社會保障。
據了解，省交通運輸廳“與您同行、為您解憂”跟車隨訪服務活動將持續開展一段時間。下一步，省交通運輸廳將立 足當好司機群體的“娘家人”“服務員”，積極整合行業資源，發揮行業優勢，建立一整套集黨務、政務、法務、服務“四務一體”的工作機制，著力解決貨車司機急難愁盼問題，助力海南道路貨運行業高質量發展。（通訊員 符詩財 記者 羅曉寧 編輯 鄒宇 林秋怡）
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