北京汽車維修行業協會召開2016年“汽車維修質量服務月”活動啟動大會
2016-03-01
來自：北京汽車維修行業協會
2016年2月23日下午，北京汽車維修行業協會在五樓會議室召開了2016年“汽車維修質量服務月”活動啟動大會。協會副秘書長連忠政、侯金鳳和各部門負責人參加了會議，首汽修理公司等四十余家全國誠信企業的負責人和“愛崗敬業的汽修楷模”張平、侯振芳、任紅安出席了會議。會議由副秘書長連忠政主持。
首先由行業發展部滿盼龍部長向大家介紹了中國汽車維修行業協會關于“汽車維修質量服務月”工作的指導意見，并代表協會對今年北京“汽車維修質量服務月”作了部署。
協會提出：今年以宣傳貫徹《指導意見》為主線，以突出汽車維修業作為“重要的民生服務業”的新定位；體現汽車維修企業緊跟形勢，轉型升級，努力實現從服務粗放型向服務品質型的轉變；宣傳、展示2013-2014年度全國汽修行業誠信企業、特別是連續幾屆獲獎的企業的誠信建設成果；為人民群眾提供更加誠信透明、經濟優質、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務。
協會提出：要將“汽車維修質量服務月”活動作為汽修行業踐行社會主義核心價值觀、弘揚正能量的實際行動。要讓“汽車維修質量服務月”成為社會“知名品牌”，發揚傳統，取長補短，有所創新，不斷深化。獲獎的全國汽車維修行業誠信企業應當發揮標桿、帶頭作用；通過開展“質量服務月”活動，促進汽修企業不斷提高維修質量，提升服務水平，引導行業自律、增強行風建設。以堅持不懈的行動，引導全行業共同營造服務規范、競爭有序、客戶滿意的汽車維修市場環境。
接著，宣傳培訓部部長邊潔就“汽車維修質量服務月”各階段的宣傳培訓工作提出具體要求。她強調要通過形式多樣的活動，大力營造服務月活動的氛圍。要在店頭，服務區張貼“汽車維修質量服務月”活動的標語、口號和倡議書，充分發揮行業楷模和優秀員工的引領作用，努力提升汽車維修服務質量、提高客戶滿意度；積極宣傳北京汽修行業中的誠信企業，宣傳行業楷模和優秀員工，亮出我們行業的名片，傳播我們行業的正能量。
會上，北京市48家被評為2013—2014年度全國汽車維修誠信企業共同向全市汽修行業發出倡議，要積極弘揚社會主義核心價值觀，守法經營、誠信為本、尊重客戶、規范服務、創建品牌；保證質量、公平競爭、文明生產、節能減排、綠色維修，接受社會監督。
最后，副秘書長侯金鳳代表譚占永會長講話。她說：今天專題組織會議進行動員和部署，體現了本屆協會對“汽車維修企業轉型升級，進一步提高服務質量”的高度重視。北京汽修行業積極向上，誠信經營，整體發展良好。但是，在發展中也存在著一些困難和問題。我們要通過“汽車維修質量服務月”活動積極傳播我們行業的正能量，提高全行業的誠信經營意識，高質量、高標準為客戶修好車，服好務，擴大客戶基盤，為行業的發展，為企業的發展做出貢獻！
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