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質(zhì)量服務(wù)月

張家港維管處部署開展2018“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動

2018-03-05 來自:張家港維管處

        為進(jìn)一步完善汽車維修行業(yè)誠信體系,轉(zhuǎn)變汽修企業(yè)經(jīng)營理念,強化服務(wù)意識,規(guī)范維修行為,提高服務(wù)水平,維護(hù)廣大車主群眾的合法權(quán)益,自3月1日至31日,張家港市機動車維修管理處在全市機動車維修行業(yè)部署開展2018年度“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動。
        一是廣泛宣傳發(fā)動。一方面向全市汽修企業(yè)發(fā)出倡議,引導(dǎo)汽修企業(yè)切實做到誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范維修;另一方面聯(lián)系市電視臺、日報社、廣播電臺等新聞媒體,并通過網(wǎng)站、微信等方式途徑,大力宣傳《機動車維修管理規(guī)定》、《江蘇省機動車維修服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升汽車消費者的維權(quán)保護(hù)意識和能力。
        二是開展公益活動。在張家港世紀(jì)廣場舉辦“港城車大夫”現(xiàn)場義診暨第十二屆“3·15”大型汽車展覽活動,現(xiàn)場發(fā)放汽修法規(guī)和車主維權(quán)知識,組織“港城車大夫”專家免費提供車輛故障檢測診斷和維修保養(yǎng)咨詢、現(xiàn)場互動交流、維修技術(shù)演示等各種方式,增強市民群眾對汽車維修的了解認(rèn)識。
        三是強化檢查監(jiān)管。活動期間,維管處將采取明查和暗訪的方式開展維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量專項檢查,重點檢查各一、二類汽修企業(yè)執(zhí)行《江蘇省機動車維修管理條例》、《江蘇省機動車維修服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》等法規(guī)政策的情況,以及安裝使用汽修電子健康檔案系統(tǒng)的情況,切實督促企業(yè)做到維修服務(wù)規(guī)范,維修價格公開,各項制度落實。

各地活動掠影

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